Casinova Casino – Pelikokemus Modernilla Tasolla

Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta sekä pelikehittäjät
• Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme
• Maksumenetelmät sekä nostot
• Bonusjärjestelmä että promootiot
• Asiakaspalvelu sekä apu

Kattava pelivalikoima sekä pelintarjoajat

Casinova Casino tarjoaa käyttäjilleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka on huolellisesti koottu kumppanuudessa kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelikehittäjien parissa. Pelikirjastomme kattaa peräti 3000 erilaista pelivalintaa, mikä varmistaa sen tosiasian, että jokainen käyttäjä löytää itselleen passelin pelaamisen.

Kumppaneinamme kuuluu arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. https://casinovacasino.fi/ keskittyy laadukkuuteen määrän asemesta, joten kukin pelimme on on ollut tarkastettu ja havaittu moitteettomaksi jo ennen pelin julkaisua sivuillamme.

Pelityyppi
Pelien lkm
Suosituimmat kehittäjät
RTP-keskiarvo

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamahdollistaa sujuvan pelin kaikilla laitteilla, olipa kyseessä kyseessä tietokone, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity versio säilyttää täydet toiminnot ja mahdollisuudet, näin pelikokemus säilyy samana riippumatta käytössä olevasta laitteesta.

Progressiiviset potin pelit

Järjestämme kattavan valikoiman progressiivisia jättipottipelejä, joissa päävoitot saattavat kasvaa miljoonien EUR suuruuksiin. Korkeimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR yhtenä kierroksella, mikä on todennettu kirjattu voitto vuodelta 2023.

Tietoturva sekä vastuullisuus palvelussamme

Casinova-kasino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs arvostetuimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvallisuusstandardeja sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken tietojen suojaamiseksi.

• Kaikki tiedot tallennetaan suojatuilla servereillä, joihin vain oikeutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
• Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien toimesta
• Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot ja pelikiellon
• Yhteistyökumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka antavat tukea peliriippuvaisia varten

Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen

Toteutamme ehdotonta 18-vuoden ikärajaa sekä todentamme kunkin pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää yleensä 1-2 päivän h, ja kelpaavat asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.

Maksuvaihtoehdot että rahansiirrot

Casinova-kasino tarjoaa kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on koottu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Esittelemme niin klassisia pankkisiirtoja että uudenaikaisia digilompakoita ja kryptorahoja.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen nopeus
Nosto aika
Pienin talletus
Maksimi

Trustly	Heti	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Tilisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	20€	Rajoittamaton

Kaikki talletukset ovat ilmaisia, ja suoritamme nostot niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan normaalisti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän mukaan.

Bonustarjonta ja tarjoukset

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme edullisia aloitusbonuksia uusille käyttäjille sekä toistuvia tarjouksia nykyisille pelaajille.

VIP-järjestelmä että asiakasedut

Casinova VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin taso tuo lisää etuja, kuten suurempia siirtorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, eksklusiivisia etuja sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.

• Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset bonukset
• Nopeutetut maksut ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
• Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten sekä arvontoihin
• Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille pelaajille
• Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin

Tukipalvelu sekä tuki

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka päivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä takaa vaivattoman kommunikaation ja nopeat vastaukset syntyviin ongelmiin.

Yhteydenottotavat ovat live-chatin, s-postin sekä puhelintuen. Chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.

Kattava opas- ja kysymysosio

Sivuillamme löytyy laaja ohje- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osasto on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten esimerkiksi tilit, maksutavat, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.

Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelikokemusta jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien kommenttien pohjalta että pysymme ajan tasalla alan uusimmista trendeistä sekä tekniikoista.